Condiciones generales
General
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Proceso de pedido
Aceptación de pedidos
- Nos reservamos el derecho a rechazar un pedido.
- Todos los pedidos realizados están sujetos a aceptación. La aceptación de su pedido tiene lugar cuando enviamos los productos solicitados.
- Después de realizar un pedido, recibirá un correo electrónico para confirmar que hemos recibido su solicitud de pedido. Este correo electrónico no es una aceptación ni una confirmación de que se vaya a tramitar su pedido.
- Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier pedido, por cualquier motivo, en cualquier momento hasta el momento de su envío/aceptación.
Entrega
Los gastos de envío son de 5,99 euros para todos los artículos, aunque para algunos artículos más voluminosos los gastos de envío son superiores. Entre estos artículos se incluyen los bancos de tenis, los postes de tenis, las sillas de árbitro, el marcador de madera, la red divisoria y de protección de la pista y los sistemas de protección de la pista de césped.
Devoluciones y reembolsos
Si ha cambiado de opinión sobre una compra, puede devolver los artículos enun estado nuevo y sin usar en un plazo de 28 días a partir de la recepción de la mercancía, a nuestra dirección de Taplow. La mercancía debe estar en su estado original, incluido todo el embalaje, por ejemplo, los zapatos deben devolverse dentro de la caja de zapatos original. En ningún caso se aceptarán artículos usados.
Si los productos que se devuelven venían con artículos gratuitos como parte de una promoción (por ejemplo, pelotas de tenis gratuitas), estos artículos también deben devolverse. Si no se devuelven, nos reservamos el derecho a efectuar una deducción adecuada del importe de su reembolso.
Algunos artículos estánexcluidos de esta política de devoluciones:
- Los artículos que hayan sido objeto de personalización (por ejemplo, restricción personalizada o nueva empuñadura) no podrán devolverse a menos que exista un defecto de fabricación en el artículo original.
- Los artículos consumibles, como las cuerdas, no pueden devolverse como defectuosos, ya que pueden romperse rápidamente en función del uso.
- Cualquier mesa de juego, máquina de bolas o equipo de pista.
Cómo devolver sus artículos
Envíe sus artículos de vuelta a la siguiente dirección:
Unidad 13,
Granja West Town,
Granja
Taplow
SL6 0PT
Es su responsabilidad asegurarse de que los artículos se devuelven utilizando un método seguro. FJW Sports Ltd aconseja que nos envíe sus artículos devueltos a través de algún tipo de entrega certificada para que tengamos que firmar por ello. Esto significa que, si su paquete se pierde en el correo, podrá reclamar al transportista los bienes perdidos. Si usted devuelve su paquete a través de una forma de entrega que no está garantizada, entonces FJW Sports Ltd no aceptará ninguna responsabilidad si el paquete se pierde o se daña.
Copyright
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