Termos e condições
Geral
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Processo de encomenda
Aceitação de encomendas
- Reservamo-nos o direito de recusar a aceitação de uma encomenda.
- Todas as encomendas efectuadas estão sujeitas a aceitação. A aceitação da sua encomenda ocorre quando enviamos os produtos encomendados.
- Depois de efetuar uma encomenda, receberá uma mensagem de correio eletrónico a confirmar que recebemos o seu pedido de encomenda. Esta mensagem de correio eletrónico não constitui uma aceitação ou confirmação de que a sua encomenda será satisfeita.
- Reservamo-nos o direito de anular qualquer encomenda, por qualquer motivo, em qualquer altura até ao momento em que é expedida/aceite.
Entrega
Existe uma taxa de entrega de 5,99 euros para todos os artigos, sendo que alguns artigos mais volumosos excedem esta taxa de entrega. Estes artigos incluem bancos de ténis, postes de ténis, cadeiras de árbitro, o painel de avaliação em madeira, a rede de separação do campo e de apoio e os sistemas de vedação do campo de relva.
Devoluções e reembolsos
Se o cliente mudar de ideias relativamente a uma compra, pode devolver os artigos emestado novo e não utilizado no prazo de 28 dias a contar da receção dos artigos, para a nossa morada em Taplow. Os bens devem estar no seu estado original, incluindo todas as embalagens, por exemplo, os sapatos devem ser devolvidos dentro da caixa original. Os artigos usados não serão aceites em caso algum.
Se os produtos a devolver tiverem sido fornecidos com artigos gratuitos no âmbito de uma promoção (por exemplo, bolas de ténis gratuitas), estes artigos também devem ser devolvidos. Se não forem devolvidos, reservamo-nos o direito de efetuar uma dedução adequada ao montante do reembolso.
Alguns artigos estão?excluídos?desta política de devoluções:
- Os artigos que tenham sido objeto de personalização (por exemplo, um ajuste personalizado ou um novo punho) não podem ser devolvidos, a menos que exista um defeito de fabrico do artigo original.
- Os artigos consumíveis, como as cordas, não podem ser devolvidos por estarem defeituosos, uma vez que podem partir-se rapidamente consoante a utilização.
- Todas as mesas de jogo, máquinas de bolas ou equipamento de campo.
Como devolver os seus artigos
Envie os seus artigos de volta para o seguinte endereço:
Unidade 13,
Quinta de West Town,
Estrada agrícola
Taplow
SL6 0PT
É da sua responsabilidade garantir que os artigos são devolvidos através de um método seguro e protegido. A FJW Sports Ltd aconselha-o a enviar-nos os artigos devolvidos através de uma forma de entrega registada, para que tenhamos de assinar. Isto significa que, se a sua encomenda se perder nos correios, poderá reclamar à transportadora os bens que se perderam. Se devolver a sua encomenda através de uma forma de entrega que não seja garantida, a FJW Sports Ltd não aceitará qualquer responsabilidade se a encomenda se perder ou ficar danificada.
Direitos de autor
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